Kunden sind bequem. Sie kaufen bevorzugt Produkte einer bestimmten Marke. Leser sind auch Kunden. Auch sie haben ihre Vorlieben beim Kauf von Büchern und E-Books. Was bedeutet das für Autoren? Leser kaufen Bücher dort, wo sie schnell aus einer Auswahl die Bücher finden, die sie lesen möchten. Im ersten Moment